Brigita, Metta, Hendarti Tri Setyo Mulyani, dan Gayatria Oktalina. 2024. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI PT BANK CENTRAL ASIA KCP MASJID JAMIK KOTA PANGKALPINANG”. Jurnal Akuntansi Bisnis Dan Keuangan 11 (2):54-61. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JABK/article/view/371.