Saputra, D., Zamhari dan Ruben Manullang, R. 2022. PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN. Jurnal Ilmiah Niaga Bisnis Elektronik . 2, 1 (Nov 2022), 74–82. DOI:https://doi.org/10.61533/jinbe.v2i1.267.