Saputra, D., Zamhari dan Ruben Manullang, R. (2022) “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN”, Jurnal Ilmiah Niaga Bisnis Elektronik , 2(1), hlm. 74–82. doi: 10.61533/jinbe.v2i1.267.