Jusmiati, Ahmad Agin, A. dan Medinal 2019. PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH STUDI KASUS PADA PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE CABANG PANGKALPINANG. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS. 6, 2 (Nov 2019), 47–58.