Paramika, S., Zamhari dan Ruben Manullang, R. 2019. ANALISIS STRATEGI PEMASARAN MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL SANTIKA BANGKA. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS. 6, 2 (Nov 2019), 80–94.