Nurhayati, Zamhari dan Tri Setyo Mulyani, H. 2019. PENINGKATAN KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PUSKESMAS (Studi Kasus Puskesmas Petaling Mendo Barat). JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS. 6, 2 (Nov 2019), 286–294.