Munandar, A., Zamhari dan Astuti, N. 2018. ANALISIS PENGARUH HARGA, SERQUAL DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Pada Hotel Bangka Citr Pangkalpinang). Jurnal Progresif Manajemen Bisnis. 5, 2 (Nov 2018), 266–272.