Saputra, K. , Sitepu, M. dan Agin, A.A. 2020. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN (SERVICE QUALITY / SERVEQUAL) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS RUMAH MAKAN MAS GENDUT DESA PAYUNG). JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS. 7, 2 (Nov 2020), 144–152.