Lofedia Putri, S., Zamhari dan R. Manullang, R. 2024. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFÉ TINS PANGKALPINANG . Jurnal Progresif Manajemen Bisnis. 11, 2 (Nov 2024), 165–176.