Paramika, S., Zamhari, & Ruben Manullang, R. (2019). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL SANTIKA BANGKA. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, 6(2), 80–94. Diambil dari https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/122