Lofedia Putri, S., Zamhari, & R. Manullang, R. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFÉ TINS PANGKALPINANG . JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, 11(2), 165–176. Diambil dari https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/408