OKTARI, I.; PRIMA NUGROHO, S.; HARIYANI. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI (Studi Kasus Pada PT. Allianz Life Cabang Pangkalpinang). JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 81–91, 2018. Disponível em: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/221. Acesso em: 5 mei. 2024.