Sanjaya, Ricky, Zamhari, dan Rizal Ruben Manullang. 2024. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PGK BEAUTY STORE PANGKALPINANG”. Jurnal Progresif Manajemen Bisnis 11 (2):87-94. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/388.