Halim, Nicky, Rizal Ruben Manullang, dan Fery Panjaitan. 2022. “ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING STRATEGY TOKOPEDIA.COM TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA PERGURUAN TINGGI BISNIS EKONOMI DI PROVINSI BANGKA BELITUNG)”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS 9 (2):204-12. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/189.