Silalahi, Delpita, Rizal Ruben Manullang, dan Medinal. 2023. “ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA PANGKALPINANG”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS 10 (2):138-43. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/291.