Ningsih, Vittria, Deara Shinta Lestari, dan Yunita Maharani. 2023. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JNE EXPRESS CABANG UTAMA PANGKALPINANG”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS 10 (2):102-7. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/329.