Shania, Ica, Zamhari, dan Rizal Ruben Manullang. 2021. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA RUMAH MAKAN PUTRI MINANG DI KOTA PANGKALPINANG PADA MASA PANDEMI COVID-19)”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS 8 (2):105-11. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/55.