Paramika, S., Zamhari dan Ruben Manullang, R. (2019) “ANALISIS STRATEGI PEMASARAN MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HOTEL SANTIKA BANGKA”, Jurnal Progresif Manajemen Bisnis, 6(2), hlm. 80–94. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/122 (Diakses: 19 April 2025).