Sanjaya, R., Zamhari dan Ruben Manullang, R. . (2024) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PGK BEAUTY STORE PANGKALPINANG”, Jurnal Progresif Manajemen Bisnis, 11(2), hlm. 87–94. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/388 (Diakses: 19 April 2025).