Ningsih, V., Lestari, D. S. dan Maharani, Y. (2023) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JNE EXPRESS CABANG UTAMA PANGKALPINANG ”, JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, 10(2), hlm. 102–107. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/329 (Diakses: 7 Mei 2024).