Saputra, K. ., Sitepu, M. . dan Agin, A. A. . (2020) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN (SERVICE QUALITY / SERVEQUAL) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS RUMAH MAKAN MAS GENDUT DESA PAYUNG)”, JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, 7(2), hlm. 144–152. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/341 (Diakses: 23 April 2024).