I. Shania, Zamhari, dan R. R. Manullang, “PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA RUMAH MAKAN PUTRI MINANG DI KOTA PANGKALPINANG PADA MASA PANDEMI COVID-19)”, JPMB, vol. 8, no. 2, hlm. 105–111, Nov 2021.