Kusuma, R., Zamhari, dan F. Panjaitan. “ANALISIS PENGARUH HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA CV. PRIMA EXPRESINDO CABANG KOTA PANGKALPINANG”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, vol. 5, no. 2, November 2018, hlm. 228-3, https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/236.