Agustin, S., D. S. Lestari, dan G. Oktalina. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL BANGKA CITY PANGKALPINANG”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS, vol. 10, no. 2, November 2023, hlm. 72-78, https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/322.