Jusmiati, Arka’a Ahmad Agin, dan Medinal. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH STUDI KASUS PADA PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE CABANG PANGKALPINANG”. JURNAL PROGRESIF MANAJEMEN BISNIS 6, no. 2 (November 1, 2019): 47–58. Diakses April 27, 2024. https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/119.