Ropik M, Sitepu M, Oktalina G. ANALISIS PENGARUH LIMA DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA PEMOTONGAN AYAM SAUDARA USMAN DI PANGKAL PINANG. JPMB [Internet]. 1 November 2019 [dikutip 22 November 2024];6(2):187-95. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/132