Saputra R, Astuti N, Tri Setyo Mulyani H. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ASIA SURYA PERKASA PANGKALPINANG. JPMB [Internet]. 2022 Nov. 1 [cited 2025 Apr. 3];9(2):142-50. Available from: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/181