Lofedia Putri S, Zamhari, R. Manullang R. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CAFÉ TINS PANGKALPINANG . JPMB [Internet]. 11 November 2024 [dikutip 4 Desember 2024];11(2):165-76. Tersedia pada: https://e-jurnal.stie-ibek.ac.id/index.php/JIPMB/article/view/408